Tjänster

Vi tar ansvar för IT så att ni kan tänka på annat

Vissa kunder köper en enda applikation av oss. Andra lämnar över hela IT-ansvaret. Det mesta ligger någonstans mittemellan – och det är helt i sin ordning.

Så arbetar vi

Fyra steg, inga överraskningar

Samma upplägg oavsett om det handlar om en ny applikation eller att ta över driften av en befintlig miljö.

Genomgång

Vi sätter oss ner och går igenom nuläget: vad som fungerar, vad som skaver och vad det kostar er idag. Kostar ingenting och förpliktigar till ingenting.

Förslag

Du får ett skriftligt förslag med omfattning, tidplan och pris – och vad vi rekommenderar att ni INTE gör. Är något osäkert står det i förslaget.

Bygge

Utveckling eller utrullning i korta cykler med löpande demo, så att ni ser resultatet växa fram och kan ändra riktning innan det blir dyrt.

Förvaltning

Vi driftar, övervakar och vidareutvecklar. Samma personer som byggde systemet svarar när du ringer – det är hela poängen med att vara ett litet team.

Vad vi gör

Fem sätt vi tar hand om er IT

Från en enskild applikation till hela IT-ansvaret – ni väljer var vi kliver in.

Webbapplikationer & systemutveckling

Skräddarsydda system, byggda för att leva länge.

Vi bygger affärskritiska webbapplikationer från första skiss till produktion – och sedan förvaltar vi dem. Portaler, beställningsflöden, beräkningsmotorer och integrationer mot det ni redan har. Modern stack, versionshantering och tester från dag ett, så att systemet fortfarande går att vidareutveckla om fem år.

Kravdialog och klickbar prototyp innan en rad kod skrivs
Utveckling i korta cykler med löpande demo
Integrationer mot befintliga affärssystem och register
Förvaltning, vidareutveckling och ett tydligt ägande

Outsourcad IT-avdelning

All IT på ett avtal, en kontakt, ett ansvar.

Vi tar hela eller delar av IT-ansvaret. Klienter, servrar, nätverk, backup, licenser och alla leverantörskontakter. Ni får bredden och kontinuiteten från en IT-avdelning utan att behöva rekrytera – och slipper vara beroende av en enda person som råkar kunna systemen.

Drift av klienter, servrar och nätverk
Backup, återläsningstester och katastrofplan
Licens- och leverantörshantering
Månadsrapport, budget och en plan för nästa år

Drift, service & underhåll

Övervakning som märker felet före dig.

Vi håller igång det som redan finns. Patchning, övervakning, uppdateringar, hårdvarubyten – och den där servern som ingen längre vågar röra. Planerat underhåll läggs på tider som inte stör produktionen, och ni får veta vad vi gjort.

Proaktiv övervakning med larm
Säkerhetsuppdateringar och patchfönster
Hårdvara, installation och utrullning
Dokumenterade servicefönster utan överraskningar

Strategisk IT-rådgivning

Rätt beslut innan pengarna är lagda.

Ska ni bygga, köpa eller behålla? Vi går igenom nuläget, sätter en realistisk plan och siffror på alternativen. Trettio års erfarenhet av att se skillnad på vad som håller och vad som blir dyrt om tre år – och att säga det rakt ut.

Nulägesanalys och riskgenomgång
System- och leverantörsval med kalkyl
IT-budget och roadmap på 12–36 månader
GDPR, informationssäkerhet och kontinuitet

Support

Fjärrhjälp inom minuter, av samma personer varje gång.

Du når oss direkt på telefon eller mejl. Vi kopplar upp oss mot din skärm med TeamViewer och löser problemet medan du tittar på. Ingen ärendekö som svarar "vi återkommer", utan folk som redan känner din miljö.

Fjärrstyrning via TeamViewer Snabbsupport
Telefon till både Mora och Stockholm
Ärendehistorik per kund och system
Support på svenska, vardagar 08.00–17.00

Nästa steg

Osäker på var ni ska börja?

Beskriv nuläget i några rader. Du får tillbaka vad vi hade gjort först – och vad vi hade väntat med.

Hör av dig info@itmeriten.se